Política de Trocas e Devoluções

Na VelloriShop , queremos que tenhas uma experiência de compra incrível. Se precisar trocar ou devolver um produto, siga as nossas diretrizes básicas no Código de Defesa do Consumidor:

• Direito de Arrependimento: De até 7 dias corridos após a recepção do produto para solicitar a devolução por desistência. O produto deve estar na embalagem original, sem marcas de uso e com todos os acessórios.

• Produtos com Defeito: Caso o produto apresente defeito de fabricação, a garantia é de 30 dias .

• Como solicitar: Envie um e-mail para leandrarodriquesdesouza@gmail.com

•  com o número do pedido e fotos/vídeos do produto.

• Custo de Envio: Em caso de defeito ou erro da loja, o frete de devolução é por nossa conta. Em caso de resistência por gosto pessoal, o custo do frete é do cliente.